Идеи выходного дня от туристического агенства
Global Travel V&T

+7 (925) 868-2676
+7 (929) 950-5269
Еженевно: 10:00-19:00, без выходных
Греческие власти объявили о введении с 2018 года туристического налога
Обязательный сбор будет взиматься уже с января текущего 2018 года. Греция заявил...
Путешествие по 10 самым уникальным лестницам в мире
Лестницы всегда ассоциировались у людей с путешествием. Мистики и философы всех ...

Овербукинг в России. Как избежать.

  • Программа

Все без исключения авиакомпании заинтересованы в том, чтобы рейсы осуществлялись при максимальной загрузке пассажиров.Но бывают случаи, когда по тем или иным причинам человек отказывает от приобретённого билета незадолго до вылета самолёта. Для того чтобы перестраховать себя от возникновения ситуации, при которой на борту лайнера будут свободные места, российские авиакомпании по примеру своих западных коллег практикуют овербукинг (хотя соответствующий закон до сих пор не принят).

Овербукинг или сверхбронирование – это маркетинговая стратегия авиаперевозчиков, согласно которой число проданных билетов превышает количество посадочных мест.

Перебронирование выгодно для перевозчиков: продавая большее количество билетов, они тем самым обеспечивают увеличение загрузки лайнера. Но при этом любой пассажир может оказаться в ситуации, когда его снимут с рейса по причине нехватки мест. Так, например, в апреле прошлого года сотрудник лоукостера «Победа» в аэропорту «Внуково» не пустил на борт самолёта женщину с двухлетним ребёнком, страдающим ДЦП. Разгорелся скандал, и было проведено служебное расследование, по результатам которого виновный некомпетентный сотрудник был наказан.

К сожалению, такой случай не единичный. Поэтому каждый, кто планирует воспользоваться услугами авиакомпаний, должен знать, как избежать овербукинга. Существует два золотых правила, которые помогут Вам не попасть в такую неприятную ситуацию. Необходимо:

  • Приезжать в аэропорт вовремя
  • Заблаговременно регистрироваться на авиарейс

Кроме того, по возможности, старайтесь не покупать билеты на  ранние рейсы и самые популярные направления.

Согласно статистике, от овербукинга страдают не более 1 % пассажиров. Если Вам всё же не посчастливилось, и Вы попали в подобную ситуацию, тогда важно знать, как себя в ней вести:

  • Необходимо на регистрационной стойке сделать отметку в своём авиабилете
  • Предоставить документальное подтверждение того, что Вы прибыли на рейс вовремя
  • Обязательно сохранить при себе билет и посадочный талон
  • Составить претензию и подписать её у представителя компании-перевозчика

  • Вам могут предложить другой класс обслуживания. Если у Вас билет в бизнес-класс, а свободное место найдётся только в экономе и лететь нужно срочно, тогда Вы имеете право на возмещение стоимости своего билета с дальнейшим приобретением билета эконом-класса или на компенсацию за изменение уровня обслуживания.
  • Перевозчик может предложить Вам альтернативный вариант в качестве билета на ближайший рейс, самолёт другой авиакомпании или другую дату вылета. При этом Вы можете рассчитывать на предоставление дополнительных услуг в аэропорту (как при задержке рейса), материальную компенсацию при замене билета или возврат полной стоимости билета в случае его сдачи.

Мы желаем Вам удачных авиаперелётов и чтобы Ваш билет никогда не попадал под овербукинг!

Греческие власти объявили о введении с 2018 года туристического налога
Обязательный сбор будет взиматься уже с января текущего 2018 года. Греция заявил...
Путешествие по 10 самым уникальным лестницам в мире
Лестницы всегда ассоциировались у людей с путешествием. Мистики и философы всех ...

Шесть причин заказать у нас экскурсию

Наша миссия – высокий уровень сервиса

Встретимся в удобном для Вас месте. Подберем оптимальный вариант экскурсий. Подготовим и согласуем необходимые документы. Предоставим исключительно современный, надежный и комфортный трансфер. Любые формы и виды оплат.

Опыт и квалификация с 2011 г.

Лучшие специалисты в области организации экскурсий. Квалифицированные водители и профессиональные экскурсоводы.Тысячи проведенных экскурсий. Более 30 000 экскурсантов. Нам доверяют.

Огромный выбор готовых предложений

Экскурсии в музеи, усадьбы, фермы,производство, города России и страны ближнего зарубежья. Тематические экскурсии. Туры на праздники. Поездки в театры, цирки, на выставки. Однодневные и многодневные туры.

Индивидуальная компоновка экскурсии

Индивидуальная компоновка экскурсии под Ваши запросы: программа, трансфер, проживание, питание, оптимальные даты и время.Работаем от любого количества экскурсантов.

Гарантия лучшей цены

За несколько лет мы смогли привлечь самых лучших и надежных партнеров в сфере предоставления экскурсионных услуг, многолетнее сотрудничество с нашими партнерами позволило выстроить выгодные взаимоотношения, что и позволяет нам делать для Вас максимально комфортные цены.

Надежность

Заключаем договор,выполняем все данные по нему обязательства. Контролируем выполнение заказа на всех его стадиях. Мы дорожим своей репутацией.

Греческие власти объявили о введении с 2018 года туристического налога
Обязательный сбор будет взиматься уже с января текущего 2018 года. Греция заявил...
Путешествие по 10 самым уникальным лестницам в мире
Лестницы всегда ассоциировались у людей с путешествием. Мистики и философы всех ...
+7 (925) 868-2676 +7 (929) 950-5269 Еженевно: 10:00-19:00, без выходных
Заказать обратный звонок